Service Desk: 

It's Not Just About Best - In - Class Technology,

It'S Also About Relationships.

What Do We Do: 

  • Managed IT Service Desk 
  • Managed End User Support
  • ITIL-Ready Help Desk
  • Customer Support and Help Desk Management
  • Support Remote Customers Instantly

WELCOME TO THE ERA OF INVISIBLE INFRASTRUCTURE

WE INTEGRATE ADVANCED TECHNOLOGIES

Modelo De Negocio Flexible

La filosofía de Vycton es tener un Modelo de Servicio Flexible que se adapte a los requerimientos del cliente, enfocando el diseño del servicio al cumplimiento de los SLA’s contractuales sin dejar de lado la competitividad técnica y económica.

La fácil adaptación del modelo estándar de servicio hacia el modelo esperado por el cliente se ha convertido en una de las principales ventajas competitivas de Vycton:

Precios de acuerdo a recursos realmente utilizados.

Compartición de recursos humanos entre varias cuentas.

Utilización de software adquirido por el cliente.

Precios basados en SLA´s o en staff utilizado.

Adquisición de infraestructura especial.

Servicio en múltiples idiomas.

Modelos de supervisión del personal.

Service Level Agreements (SLA’s).

Cobertura de horarios.

Formas de pago.

 
 
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